1. Genel Hükümler
İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Vitayou Sağlıklı Yaşam Ürünleri Teknoloji Anonim Şirketi ("Vitayou", "Şirket", "biz") tarafından işletilen www.vitayou.co web sitesinin ("Web Sitesi") kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir. Web Sitesini kullanarak, işbu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız, Web Sitesini kullanmamalısınız.
2. Tanımlar
- Kullanıcı: Web Sitesini ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan gerçek veya tüzel kişi
- Hizmet: Vitayou tarafından sunulan kişiselleştirilmiş sağlık ve beslenme danışmanlığı hizmeti
- Ürün: Web Sitesi üzerinden satışa sunulan vitamin ve takviyeler
- İçerik: Web Sitesinde yer alan metin, görsel, video, yazılım ve diğer materyaller
3. Hizmetlerin Kapsamı
3.1. Danışmanlık Hizmeti:
Vitayou, kullanıcılara kişiselleştirilmiş sağlık ve beslenme danışmanlığı hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet:
- Online sağlık anketi
- Kişiselleştirilmiş vitamin ve takviye önerisi
- Beslenme ve yaşam tarzı önerileri içermektedir.
3.2. Hizmetin Sınırları:
ÖNEMLİ UYARI: Vitayou'nun sunduğu hizmet, tıbbi teşhis, tedavi veya tıbbi tavsiye yerine geçmez. Hizmetimiz:
- Tıbbi muayene değildir.
- Hastalık teşhisi koymaz.
- İlaç reçetesi yazmaz.
- Tıbbi tedavi önermez.
Herhangi bir sağlık sorununuz varsa veya ilaç kullanıyorsanız, mutlaka doktorunuza danışmalısınız. Vitayou'nun önerileri, doktor tavsiyesinin yerine geçmez.
3.3. Ürün Satışı:
Web Sitesi üzerinden vitamin ve takviye ürünleri satışı yapılmaktadır. Ürünler:
- Gıda takviyesi kategorisindedir.
- İlaç değildir.
- Tarım ve Orman Bakanlığı onaylıdır.
- Kullanım talimatlarına uygun kullanılmalıdır.
4. Kullanıcı Hesabı
4.1. Hesap Oluşturma:
Hizmetlerimizi kullanmak için bir kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken:
- Doğru ve eksiksiz bilgi vermelisiniz.
- 18 yaşından büyük olmalısınız.
- Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz.
- Şifrenizi kimseyle paylaşmamalısınız.
4.2. Hesap Güvenliği:
- Şifrenizi düzenli olarak değiştirmelisiniz.
- Hesabınızda yetkisiz erişim fark ederseniz derhal bize bildirmelisiniz.
- Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
4.3. Hesap Askıya Alma veya Kapatma:
Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilir:
- Koşulları ihlal etmeniz
- Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermeniz
- Dolandırıcılık veya yasadışı faaliyette bulunmanız
- Diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmeniz
5. Kullanıcı Yükümlülükleri
Web Sitesini kullanırken:
5.1. Yapmanız Gerekenler:
- Doğru ve eksiksiz bilgi vermek
- Sağlık durumunuzu dürüstçe paylaşmak
- Kullandığınız ilaçları ve alerjilerinizi bildirmek
- Ürünleri kullanım talimatlarına uygun kullanmak
- Koşullara ve yasal düzenlemelere uymak
5.2. Yapmamanız Gerekenler:
- Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermek
- Başkasının hesabını kullanmak
- Web Sitesinin güvenliğini tehlikeye atmak
- Virüs, zararlı yazılım veya zararlı kod göndermek
- Web Sitesini yasadışı amaçlarla kullanmak
- Diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmek
- Web Sitesinin içeriğini izinsiz kopyalamak veya dağıtmak
- Otomatik sistemler (bot, scraper) kullanmak
6. Fikri Mülkiyet Hakları
6.1. Vitayou'nun Hakları:
Web Sitesinde yer alan tüm içerik (metin, görsel, logo, tasarım, yazılım vb.) Vitayou'nun veya lisans verenlerin fikri mülkiyetidir ve telif hakkı, marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.
6.2. Kullanım İzni:
Size, Web Sitesini kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans verilmektedir. Bu lisans kapsamında:
- İçeriği görüntüleyebilirsiniz
- Kişisel kullanım için indirebilirsiniz
- Sosyal medyada paylaşabilirsiniz (kaynak belirterek)
6.3. Yasak Kullanımlar:
Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:
- İçeriği ticari amaçlarla kullanmak
- İçeriği değiştirmek, uyarlamak veya türev eserler oluşturmak
- İçeriği başka web sitelerinde yayınlamak
- İçeriği satmak veya kiralamak
- Vitayou'nun ticari markalarını izinsiz kullanmak
7. Sorumluluk Sınırlamaları
7.1. Hizmet Garantisi:
Web Sitesi ve hizmetlerimiz "olduğu gibi" sunulmaktadır. Aşağıdaki konularda garanti vermiyoruz:
- Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağı
- Hizmetin belirli bir amaca uygun olacağı
- İçeriğin doğruluğu veya güvenilirliği
- Hizmet sonuçlarının beklentilerinizi karşılayacağı
7.2. Sağlık Sorumluluğu:
Vitayou'nun önerileri, tıbbi tavsiye yerine geçmez. Sağlık durumunuzla ilgili kararları mutlaka doktorunuza danışarak vermelisiniz. Vitayou:
- Önerilen ürünlerin kullanımından kaynaklanan sağlık sorunlarından
- Yanlış veya eksik bilgi vermenizden kaynaklanan sonuçlardan
- Doktor tavsiyesine uymadan ürün kullanmanızdan sorumlu tutulamaz.
7.3. Ürün Sorumluluğu:
Ürünler, üretici firma garantisi kapsamındadır. Ürün kalitesi, içeriği ve yan etkileri konusunda sorumluluk üreticiye aittir. Ancak, ürünlerde tespit edilen sorunları bize bildirmeniz halinde, gerekli desteği sağlayacağız.
7.4. Üçüncü Taraf Linkleri:
Web Sitesi, üçüncü taraf web sitelerine linkler içerebilir. Bu web sitelerinin içeriğinden, gizlilik uygulamalarından veya güvenliğinden sorumlu değiliz.
7.5. Zarar Sınırlaması:
Yasal olarak izin verilen azami ölçüde, Vitayou aşağıdaki zararlardan sorumlu tutulamaz:
- Dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlar
- Kar kaybı, veri kaybı veya iş kaybı
- Web Sitesini kullanamamaktan kaynaklanan zararlar
- Üçüncü tarafların eylemlerinden kaynaklanan zararlar
Vitayou'nun sorumluluğu, her durumda ödediğiniz hizmet bedeliyle sınırlıdır.
8. Tazminat
Web Sitesini Koşullara aykırı kullanmanız veya üçüncü tarafların haklarını ihlal etmeniz nedeniyle Vitayou'nun uğrayacağı her türlü zarar, kayıp, masraf (avukatlık ücreti dahil) için Vitayou'yu tazmin etmeyi kabul edersiniz.
9. Gizlilik
Kişisel verilerinizin işlenmesi, Gizlilik Politikamız ve KVKK Aydınlatma Metnimiz kapsamında düzenlenmektedir. Bu belgeleri dikkatlice okumanızı öneririz.
10. Değişiklikler
10.1. Koşullarda Değişiklik:
Vitayou, işbu Koşulları istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Web Sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler için size e-posta ile bildirim gönderebiliriz.
Değişikliklerden sonra Web Sitesini kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10.2. Hizmetlerde Değişiklik:
Vitayou, hizmetlerini, ürünlerini ve fiyatlarını istediği zaman değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
11. Sözleşmenin Sona Ermesi
11.1. Sizin Tarafınızdan:
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesabınızı kapatmak için destek@vitayou.co adresine e-posta gönderebilirsiniz.
11.2. Vitayou Tarafından:
Vitayou, aşağıdaki durumlarda hesabınızı kapatabilir veya hizmetleri sonlandırabilir:
- Koşulları ihlal etmeniz
- Yasadışı faaliyette bulunmanız
- Diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmeniz
- Uzun süre hesabınızı kullanmamanız
11.3. Sona Ermenin Sonuçları:
Sözleşme sona erdiğinde:
- Hesabınıza erişiminiz kapatılır.
- Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri doğrultusunda silinir.
- Ödediğiniz ücretler iade edilmez (cayma hakkı saklıdır).
12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü
12.1. Uygulanacak Hukuk:
İşbu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır.
12.2. Uyuşmazlıkların Çözümü:
İşbu Koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda:
- Tüketici İşlemleri: Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir (parasal sınırlar dahilinde).
- Ticari İşlemler: İstabul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. Genel Hükümler
13.1. Bütünlük:
İşbu Koşullar, taraflar arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerine geçer.
13.2. Kısmi Geçersizlik:
Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
13.3. Feragat:
Vitayou'nun herhangi bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
13.4. Devir:
Bu Koşullar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinizi üçüncü taraflara devredemezsiniz. Vitayou, haklarını ve yükümlülüklerini devredebilir.
13.5. Bildirimler:
Vitayou, size e-posta, SMS veya Web Sitesi üzerinden bildirim gönderebilir. Bildirimlerin gönderildiği tarihte tebliğ edildiği kabul edilir.
14. İletişim
Koşullar hakkında sorularınız için:
- Adres: Kazlıçeşme Mah. 245. Sk. No:5 Zeytinburnu/İSTANBUL, 34020
- E-posta: destek@vitayou.co
- Telefon: {{company_phone}}
Son Güncelleme Tarihi: 02/02/2026